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お客様の予約を勘違いドキッ、その方ベットから落ちそうで又ドキッ。

今朝お客様から、予約を受けて(メールにて)すっかり T さんのつもりでいました。
約束の時間でドアを開けましたら別のリピーターさん?
私が「ごめんなさい、今日これから別の方が予約してもう見えられるので
今度予約してからの方がいいですね。」お客様「いや、今日予約しているよ」
と言われ私が返信したメールを見せてくださいました。それでも、あ、それでは
私が間違ってメールしたのだと、まだ勘違いのまま、、やり取りの末やっと、、頭が
真っ白になっていたのがゆっくり解けてきてもとに戻った。
私は今朝メールを見て(T さんは、いつも土曜日か日曜日なのに26日予約いれてあるのに
急にどうしたのかしら、、、体調悪くて有給取ったのかな、、、)と、思って受けました。
その時片方では事故のことで別な電話をしていたときでしたが昨日26日の予約を
受けたばかりで、てっきり Tさんのメールと思い感違いでした。
一瞬パニックッたぁ、、その時になって初めてドキッ。(遅い)
お客様に失礼をしてしまいました。笑って過ごしてくださいましたが、冷やかされました。
でも、私のそそっかしい所が、久しぶりにでました。やっぱり春かなぁ~。
パラフィンパックとリンパドレナージュ、で今まで一番の汗がでて、私もですがご本人が驚いていました
驚きもあって寝返りの時、お客様がベットから落ちそうになり、私はすぐ手を出したが届かずに
あせりました。
今でも思い出すとひやぁ、怖かったです。今日は気を付ける日だなぁ、
と思ったよ、二度目のドキッでした。
無事で何事もなく終わりましたのが感謝でした。

by cymos | 2006-03-22 19:40
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